常见问题

周边预售多久发货？

预售商品会在页面标注发货时间，一般为付款后 15-30 个工作日。

周边尺寸不符怎么办？

收到货 7 天内可联系客服退换货，需保持商品包装完好。

J9国际集团 周边产品保真吗？

所有周边均为官方正版，附防伪标识，支持官方渠道验真。

直播卡顿怎么办？

建议切换至流畅画质或重启 APP，若持续卡顿可联系客服处理。

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